서비스 이용약관
시행일: 2026-05-20 · 최종 갱신: 2026-05-13
본 약관은 초안이며 운영 전 변호사 검수가 필요합니다. SaaS 표준 조항 + 클래스101·인프런 등 국내 경쟁 서비스 약관 영역 정합 기반으로 작성되었습니다.
제1조 (목적)
본 약관은 Novista(이하 "회사")가 제공하는 콘텐츠 생성·구독 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "회원": 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자
- "구독": 회사가 제공하는 유료 플랜 (Starter / Plus / Pro)
- "크레딧": 서비스 내 콘텐츠 생성에 차감되는 회사 발행 단위
- "NVC": 회원 활동으로 적립되는 회사 발행 가상 재화
- "콘텐츠": 회원이 서비스를 통해 생성한 결과물 (영상·오디오·텍스트 등)
제3조 (약관의 게시 및 개정)
회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다. 약관 개정 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전) 공지하며, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않는 경우 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원 가입)
- 회원 가입은 본 약관 동의 후 회사가 정한 절차를 완료하면 성립됩니다.
- 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의가 있어야 가입할 수 있습니다.
- 회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보 도용
- 허위 정보 기재
- 관련 법령 또는 본 약관 위반 우려
제5조 (서비스의 제공)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- AI 기반 콘텐츠 생성 (팟캐스트·쇼츠·블로그 등)
- 크레딧·NVC 기반 결제 시스템
- 커뮤니티 기능 (수익 인증·구독 인증·교육·마켓)
- 고객 지원
제6조 (구독·결제·자동 갱신)
- 구독료는 플랜별로 회사가 정한 기준에 따라 부과됩니다.
- 결제는 PayPal 등 회사가 지정한 결제 수단으로 처리됩니다.
- 구독은 별도의 해지 의사 표시가 없는 한 매 결제 주기 종료 시 동일 조건으로 자동 갱신됩니다.
- 회사는 자동 갱신 7일 전 회원에게 갱신 안내를 통지합니다.
- 회원은 회원 설정 화면에서 언제든지 자동 갱신을 해제할 수 있으며, 해제 시 현재 결제 주기 종료일까지 서비스를 정상 이용할 수 있습니다.
제7조 (환불 정책)
- 회사는 다음의 경우 환불을 제공합니다.
- 이중 결제 또는 결제 시스템 오류 — 확인 후 3영업일 이내 환불
- 회사의 귀책 사유로 서비스가 정상 제공되지 않은 경우 — 미사용 기간 일할 계산 환불
- 결제 후 7일 이내이며 크레딧 사용 이력이 없는 경우 — 전액 환불
- 다음의 경우 환불이 제한됩니다.
- 크레딧을 이미 사용하여 콘텐츠를 생성한 경우
- 약관 위반으로 회원 자격이 정지·해지된 경우
- 과오납금 발생 시 확인 절차 후 10영업일 이내 환급합니다.
제8조 (콘텐츠 라이선스)
- 회원이 서비스를 통해 생성한 콘텐츠의 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 단, 회원은 회사가 서비스 운영·홍보·개선 목적으로 해당 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점 라이선스를 회사에 부여합니다.
- 서비스 및 응용소프트웨어, UI·UX, 데이터베이스, AI 모델 파라미터, 알고리즘에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속되며, 회원은 이를 제3자에게 재라이선스·판매·양도·담보 제공할 수 없습니다.
- 서비스에는 오픈소스·상용 라이브러리가 포함될 수 있으며 회사는 해당 라이선스 의무를 준수합니다.
제9조 (금지 행위)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용 및 사칭
- 서비스 부정 이용 (자동화 도구·크레딧 부정 취득 등)
- 음란·폭력·차별·명예훼손 등 위법 콘텐츠 생성·배포
- 회사·제3자의 지식재산권 침해
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- 관련 법령 위반
제10조 (회원 자격 정지 및 해지)
- 회원은 언제든지 회원 설정 화면에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 회원 자격을 정지·해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 즉시 조치 후 사후 통지할 수 있습니다.
제11조 (서비스 중단)
회사는 시스템 점검·교체 또는 천재지변 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 곤란한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전 또는 사후 공지합니다. 제3자 소프트웨어의 변경·지원 종료로 기능이 제한될 경우 회사는 상업적으로 합리적인 범위 내에서 대체 모듈 제공·요금 인하·미사용분 환불 중 하나 이상을 제공하기 위해 노력합니다.
제12조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변·전쟁·인터넷 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 생성한 콘텐츠의 정확성·합법성에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
- 회사의 손해 배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 직전 3개월 회원이 회사에 결제한 금액을 한도로 합니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할)
본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 회사와 회원은 우선 협의를 통해 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있으며, 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.
부칙
- 2026-05-13: 최초 작성 (초안, 변호사 검수 대기)
- 2026-05-20: 시행 예정